よくある質問 | 靴・シューズ買取専門|お宝創庫

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よくある質問

宅配買取って何?どんなことができるの?難しそう・・・。
お客様から寄せられる買取に関するよくあるご質問にお答えします!!
お問い合わせの前に確認してみよう!!

宅配買取をお願いしたいんだけど。

ありがとうございます!
無料WEB申込にて承っておりますのでお問い合わせください。
まずは仮査定させていただいてご納得の上、無料宅配キットをお送りさせていただきます。
到着後、梱包していただきお品物をお送りください。

「どうしていいかわからない!」という場合は申込方法をご案内しますのでお電話でお問い合わせください。

宅配買取はお金はかかりますか?送る商品の大きさなどの制限あれば教えて下さい!

宅配買取にお申込み頂ければ、ダンボールを当店よりご送付いたします。
配送に掛かります送料も、当店が往復分負担いたします。基本的には無料でご利用頂けます。
※「 買取不成立時のご返送料」と「買取金額の振込・現金書留の手数料」はお客様負担となります。

商品をいきなり送ってもよいですか?

まずは当店にお問い合わせください。無料宅配キットをお送りさせて頂きます。
また下記の場合、買取をお受けできません。
・著しく状態の悪い品物
・事前のお見積もりが1000円に満たないお品物
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合

お手数ですが、WEBから宅配キットの申込をしていただくか、電話でご確認いただいたうえでご発送ください。
※当店へご連絡なく発送された着払い商品に関しましては、お受取できませんので予めご了承ください。

開封品・未開封品や使用品・未使用品でどれだけ査定額が変わるの?

市場相場により変動いたしますので、一概には言えません。
靴の買取査定の場合は、状態ランクでの判断になります。
開封していても、使用していても状態が良い場合は高価買取の目安になります。

事前に行った査定額はいつまで維持できますか?

お問い合わせ頂きました商品が、美品状態であることと仮定した上での上限査定をお伝えさせていただくものとなります。
実際に、お客様の商品を手に取り査定させていただくわけではございませんので、本査定時に誤差が生じてしまう場合が御座います。
その為、当店ではあくまで目安として事前査定額をご提示させて頂いております。
査定額を維持できるものでは御座いませんので、予めご了承下さい。

ご本人様確認のできる書類のコピーの同封を忘れてしまったが、査定・買取は可能ですか?

ご本人様確認の出来る書類の確認が出来次第の本査定・買取となります。
郵送にて、ご送付ください。
※郵送にかかります送料は、お客様でご負担下さい

事前に行った査定と本査定で大きな金額差があった!

事前査定ではあくまで【商品情報】【商品状態】をお伺いした上での、買取相場をお伝えしております。
実際に商品を手に取り、本査定を行った場合に事前査定の情報になかった減額ポイントが見つかる場合もございます。
査定の内容の詳細をご説明いたしますので、ご納得頂いた上で買取をさせて頂きます。

査定額に納得いかない!返してもらえますか?

査定額にご納得いかなかった場合はご返送いたしますのでご連絡ください。
買取不成立時のご返送料はお客様負担となります。
また、一部商品のみ返送は行っておりません。返送をご希望の場合はお送りいただいたもの全ての返送となります。

ご利用頂く前に→ガイドライン

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